針對雷雨造成的航班大面積延誤，海南航空已啟動緊急預案，在保障航班安全運行的同時做好延誤航班的保障工作。同時，海南航空溫馨提醒廣大旅客，出行前應密切關注天氣情況和航班動態(tài)，注意出行安全。旅客朋友可撥打海航24小時服務熱線95339或前往海航售票處、首都機場海航柜臺查詢航班信息或辦理改簽、退票等手續(xù)，并可通過關注海南航空官方微博、官方微信等方式自助查詢最新航班信息，以免因航班變化為您的出行帶來不便。