2016年3月9日，南航新疆分公司地服部對新簽協(xié)議的十家酒店進行了航延服務業(yè)務培訓，服務室分別從客票知識、艙位對應的服務等級、酒店接機標準、延誤券使用規(guī)定及酒店結算相關內容進行了系統(tǒng)化的培訓，同時，還對各酒店負責人提出的問題一一解答，培訓效果較好。培訓結束后，服務室還專門建立了“協(xié)議酒店微信溝通群”，通過微信群，在今后的配合中，能夠及時將旅客反映的各類問題反饋至各酒店負責人，也能夠使所有酒店能夠引起注意，防微杜漸，促進南航航延住宿服務進一步提升。