時(shí)間:2016-07-01 11:23來源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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從7月1日開始,廈門國(guó)際值機(jī)貴賓專區(qū)從原來的E島6號(hào)柜臺(tái)遷移至E島2號(hào)和3號(hào)柜臺(tái),為頭等艙及商務(wù)艙旅客出行提供更加寬敞、舒適愉快的值機(jī)體驗(yàn)。 廈門作為廈航國(guó)際中轉(zhuǎn)樞紐站,隨著9月西雅圖航線的開通,從廈門始發(fā)的國(guó)際航線將達(dá)到20條(其中包含5條洲際航線)。航線跨越亞洲、歐洲、澳洲和美洲,每日國(guó)際出港人數(shù)平均超2000人。 為了進(jìn)一步提升國(guó)際值機(jī)服務(wù)水平,廈航地面服務(wù)保障部值機(jī)處從硬件和軟件兩方面入手。一方面積極與機(jī)場(chǎng)物業(yè)協(xié)調(diào),將國(guó)際貴賓值機(jī)辦理柜臺(tái)增加至兩個(gè),服務(wù)面積擴(kuò)大一倍;另一方面挑選形象氣質(zhì)佳,外語水平高的值機(jī)員不斷充實(shí)到貴賓值機(jī)隊(duì)伍中,定期開展國(guó)際值機(jī)業(yè)務(wù)和外語對(duì)話能力專項(xiàng)培訓(xùn),為貴賓值機(jī)區(qū)提供源源不斷的人才梯隊(duì)。 此次國(guó)際值機(jī)貴賓專區(qū)全面升級(jí),是廈航提升服務(wù)品質(zhì),精心推出的全新服務(wù)舉措,經(jīng)過全新布局后,功能更完善、服務(wù)更周到的值機(jī)區(qū)域?qū)槁每统鲂刑峁└啾憷?張麗燕 林龍萍) |