時(shí)間:2018-11-30 12:13來(lái)源:中國(guó)航空新聞網(wǎng) 作者:中國(guó)直升機(jī)網(wǎng)
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賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司宣布擴(kuò)充了其SBH®(按小時(shí)支持)服務(wù)范圍。SBH®解決方案旨在提供一種綜合性"按飛行付費(fèi)(pay as you fly)"服務(wù),如今該服務(wù)已涵蓋各個(gè)客戶(hù)群體:SBH®5Star適合擁有不超過(guò)五架飛機(jī)的民航運(yùn)營(yíng)商,SBH®Classic適合擁有六架及六架以上飛機(jī)的機(jī)隊(duì),而 SBH®M則適用于軍用。 SBH®是賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司提供的按小時(shí)維護(hù)服務(wù)。該服務(wù)經(jīng)過(guò)不斷的更新,目前已涵蓋客戶(hù)40%的發(fā)動(dòng)機(jī)飛行時(shí)間。賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司主管銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的副總裁Frederic Bugeon稱(chēng):"在過(guò)去一年里,有100位客戶(hù)與我們簽訂了SBH®合約。為履行這些合約,我們正在針對(duì)每個(gè)任務(wù)和機(jī)隊(duì)定制服務(wù),以盡可能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。" 通過(guò)SBH®合約,客戶(hù)可以預(yù)測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行成本,避免支出突然大幅增長(zhǎng),靈活安排計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的維護(hù)、修理和大修(MRO),并享受多種專(zhuān)業(yè)技術(shù)方案。其中,"健康監(jiān)測(cè)(Health Monitoring)"可為客戶(hù)提供預(yù)測(cè)性維護(hù)建議從而減少計(jì)劃外事件,而通過(guò)"專(zhuān)家連線(xiàn)(Expert link)"能夠讓客戶(hù)與賽峰專(zhuān)家進(jìn)行直接的視頻溝通。 每種SBH®都會(huì)為客戶(hù)帶來(lái)附加價(jià)值。SBH®5Star可提供簡(jiǎn)單的全包套餐,SBH®Classic 支持完全靈活的按需供應(yīng),而 SBH®M 則能夠提供更加貼近客戶(hù)的增強(qiáng)型技術(shù)支持。 |