時間:2018-12-20 21:50來源:美國僑報網(wǎng) 作者:中國航空
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乘客對“首選”座位定義感到困惑
哈特維爾特表示,許多朋友都提出了有關(guān)“首選”座位和有額外腿部空間座位之間的差異的問題。“你必須在預(yù)定時候睜大眼睛,沒有什么比這個更討厭的了。” 斯奈德則表示,首選座位費是一種誘餌。三大航空在過去幾年對低預(yù)算旅客制定了最基本的經(jīng)濟(jì)艙票價,包括不能免費預(yù)先分配座位的限制。而現(xiàn)在,選擇座位可能也要收費。 美聯(lián)航CEO奧斯卡·穆諾茲(Oscar Munoz)在12月中旬與記者的電話會議上為座位費辯護(hù)。他不認(rèn)為,航空公司會因此疏遠(yuǎn)乘客,并指出所有人都在這樣做。 穆諾茲表示,首選座位費僅僅是行業(yè)向客艙“細(xì)分”邁進(jìn)的一部分,它將每架飛機(jī)的客場分割開來,為不同的旅客提供不同的東西。他說,這完全取決于客戶的選擇。 哈特維爾特疑問在下一次經(jīng)濟(jì)衰退來臨時,航空公司的座位費是否會發(fā)生變化。“現(xiàn)在需求強勁,人們更多地旅行。”他說,“我認(rèn)為是存在風(fēng)險的,我們可能會在這些費用和服務(wù)變現(xiàn)上走得差不多太遠(yuǎn)了。我認(rèn)為航空公司必須對座位分配保持謹(jǐn)慎。” 關(guān)于討厭的選座費的五件事 1. 你不是必須購買座位分配。 2. 如果免費座位數(shù)量不夠并且你沒有支付選座費,那么你很可能不會和家人、朋友或與您一起旅行的同事坐在一起。 3. 經(jīng)濟(jì)艙的“首選”preferred座位與“優(yōu)質(zhì)”premium座位之間存在巨大差異。前者指座位的位置,后者則通常指座位有更多的腿部空間,或優(yōu)先等級等服務(wù)。 4. 在一些航班上,選座費可能比行李費還貴。 5. 并非所有航空公司都受選座費。西南航空不分配座位,因此沒有座位費。但航空公司最近提高了優(yōu)先等級的費用。捷藍(lán)航空和阿拉斯加航空也不對常規(guī)選座收費。 |