時(shí)間:2018-12-20 21:50來(lái)源:美國(guó)僑報(bào)網(wǎng) 作者:中國(guó)航空
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從亞特蘭大(Atlanta)到紐約(New York)的達(dá)美航空(Delta)2876航班上過(guò)道座椅18D并沒什么特別之處,既沒有額外的腿部空間,也沒有免費(fèi)飲料或優(yōu)先登機(jī),但如果需要提前預(yù)約一月份周末航班的這個(gè)座位,則需要多支付59.9美元。 據(jù)今日美國(guó)(USA Today)報(bào)道,座位選擇費(fèi)曾經(jīng)是像Spirit和Allegiant這樣廉價(jià)航空公司的服務(wù)項(xiàng)目,現(xiàn)在也成為主要航空公司的大生意,但對(duì)于旅行者來(lái)說(shuō)則是困擾和挫折。 相同的18D座位在美國(guó)航空(AA)的航班上也沒有什么特別,但在2月中旬達(dá)拉斯(Dallas)往返波士頓(Boston)的航班上,預(yù)留座位也需要多支付39美元。而要預(yù)留在往前幾排的12D,則需要43美元,12E也需要36美元。
美聯(lián)航官網(wǎng)顯示每個(gè)經(jīng)濟(jì)艙座位選擇都被標(biāo)價(jià)。(圖片來(lái)源:美聯(lián)航官網(wǎng)) 美國(guó)航空和達(dá)美航空的座位選擇費(fèi)都不菲,而美聯(lián)航也從12月14日開始銷售。不過(guò),美聯(lián)航的起步較為平緩,每個(gè)航班可供選擇的座位數(shù)量較少,初始費(fèi)用為9美元。 這項(xiàng)服務(wù)被稱為“首選”座位,因?yàn)檫@些座位位于乘客們喜歡的飛機(jī)區(qū)域,例如靠前的過(guò)道和靠窗座位。 美聯(lián)航總裁斯科特·柯比(Scott Kirby)一直是座位費(fèi)的擁護(hù)者,并用演唱會(huì)或體育賽事靠前座位更貴的說(shuō)法進(jìn)行比喻,即使靠前座位擁有的福利除了比其他旅客更早下飛機(jī)外,沒有其他不同。 前航空公司員工、航空博主布雷特·斯奈德(Brett Snyder)則稱“這是一個(gè)荒謬的比較”,“你不需要在飛機(jī)上觀看飛行員。” 國(guó)務(wù)院反恐助理講師鮑勃·丹尼(Bob Danny)表示,他曾誤以為選座費(fèi)是一項(xiàng)座位升級(jí)服務(wù),會(huì)獲得更多腿部空間,并在9月份的旅行中支付了65美元,但事實(shí)情況并非他想象的那樣。丹尼試圖在在事后退款,但沒有成功。而類似丹尼遇到的困惑還有許多。 航空公司通過(guò)選座費(fèi)賺取一大筆錢 政府并沒有要求航空公司向披露行李費(fèi)、預(yù)定變更費(fèi)用那樣披露選座費(fèi)收入,航空公司也沒有公開披露它們。(除了西南航空公司,該公司并不分配座位,但它表示通過(guò)提前登機(jī)這個(gè)另類座位費(fèi)中獲得了3.58億美元。) 舊金山大氣研究集團(tuán)(Atmosphere Research Group)的聯(lián)合創(chuàng)始人,資深旅行分析師亨利·哈特維爾特(Henry Harteveldt)估計(jì),大型航空公司每年的座位選擇費(fèi)能帶來(lái)5億美元左右的收入。“數(shù)字可能會(huì)大很多。” 航空咨詢公司IdeaWorks的總裁、航空公司輔助收入專家杰·索倫森(Jay Sorensen)表示,過(guò)去兩年中選座費(fèi)的應(yīng)用速度驚人。“三大航—美國(guó)航空、達(dá)美和美聯(lián)航已經(jīng)走起了廉價(jià)航空公司的賺錢道路。”索倫森說(shuō),航空公司的座位類費(fèi)用已經(jīng)成為緊隨行李費(fèi)之后的第二大收費(fèi)。
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