時(shí)間:2021-10-04 09:18來(lái)源:中國(guó)民航報(bào)》中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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時(shí)逢“十一”國(guó)慶長(zhǎng)假,從10月1日至7日,九元航空通過(guò)民航機(jī)上廣播渠道,攜手音頻客戶(hù)端“云聽(tīng)”同步首發(fā),推出云聽(tīng)文化頻道特別策劃的愛(ài)國(guó)主義朗讀專(zhuān)題:《誦讀愛(ài)國(guó)情懷,共筑中國(guó)夢(mèng)想!》。在萬(wàn)米高空,乘務(wù)組邀請(qǐng)旅客聆聽(tīng)名人名家誦讀祖國(guó)大好河山、人文風(fēng)光,共同為祖國(guó)72周年華誕慶生祝福。
據(jù)悉,為貫徹落實(shí)民航局黨組書(shū)記馮正霖關(guān)于新時(shí)代民航強(qiáng)國(guó)建設(shè)需以高質(zhì)量發(fā)展為根本的指示精神,九元航空致力于以滿(mǎn)足廣大旅客對(duì)美好航空出行所衍生的個(gè)性化需要為目標(biāo),主動(dòng)作為、思變求新,不斷摸索、優(yōu)化差異化服務(wù)模式。例如,從今年7月至9月期間,在舉國(guó)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年之際,九元航空攜手中央廣播電視總臺(tái)音頻客戶(hù)端“云聽(tīng)”,在旗下機(jī)隊(duì)所覆蓋的京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角國(guó)內(nèi)三大城市群的所有優(yōu)質(zhì)航線上,通過(guò)機(jī)上廣播渠道,陸續(xù)推出由中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲原創(chuàng)的百集優(yōu)秀作品:《紅色印記--百件革命文物的聲音檔案》,與廣大旅客一起回顧中國(guó)共產(chǎn)黨波瀾壯闊的奮斗歷程,感悟到革命文物所蘊(yùn)含的思想內(nèi)涵和時(shí)代精神。節(jié)目自機(jī)上推出后,獲得旅客普遍積極正面的反饋和贊譽(yù)。
國(guó)慶期間,九元航空再次發(fā)揮民航機(jī)上廣播渠道的傳播優(yōu)勢(shì)及宣傳陣地作用,首發(fā)推出由云聽(tīng)文化頻道特別策劃的愛(ài)國(guó)主義朗讀專(zhuān)題:《誦讀愛(ài)國(guó)情懷,共筑中國(guó)夢(mèng)想!》,以國(guó)家級(jí)聲音團(tuán)隊(duì)錄制的高品質(zhì)廣播內(nèi)容,與廣大旅客重溫革命英烈們、以及袁隆平等國(guó)家功勛人物,為新中國(guó)成立、民族崛起的偉大事業(yè)做出的貢獻(xiàn)和犧牲,來(lái)深化愛(ài)國(guó)主義情感、升華中華民族精神,并進(jìn)一步豐富旅客乘機(jī)體驗(yàn)。 國(guó)慶期間在客艙開(kāi)展的“誦讀愛(ài)國(guó)情懷,共筑中國(guó)夢(mèng)想”主題航班慶;顒(dòng),由九元航空的茉莉品牌乘務(wù)組策劃開(kāi)展。據(jù)悉,為打造具有低成本航空原創(chuàng)性的差異化空中服務(wù),九元航空客艙部挑選出一批綜合素質(zhì)突出、獨(dú)具創(chuàng)新精神和極強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的空乘代表組成企業(yè)“茉莉”品牌服務(wù)示范組。經(jīng)過(guò)近一年的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)和精心規(guī)劃組織,“茉莉”品牌乘務(wù)組初見(jiàn)成效,組內(nèi)資深乘務(wù)教員攜手隊(duì)伍里的優(yōu)秀新生力量,充分發(fā)揮標(biāo)桿帶頭示范作用,豐富、優(yōu)化客艙服務(wù)程序,創(chuàng)新服務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),提高乘務(wù)員服務(wù)的內(nèi)涵和層次,并策劃執(zhí)行了一系列特色客艙活動(dòng)及重要的國(guó)際國(guó)內(nèi)航班保障任務(wù),有效引領(lǐng)和帶動(dòng)空中服務(wù)品質(zhì)的有序提升。(記者郭瑛 通訊員黃雁) |