為踐行真情服務(wù)理念，從細(xì)微處入手，想旅客所想，做旅客所需，阿爾山機(jī)場積極聯(lián)系中國民用機(jī)場協(xié)會，對接中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司等單位，正式啟用“民航旅客遺失物品全國統(tǒng)一查詢平臺”。

  民航旅客遺失物品全國統(tǒng)一平臺開始啟用后，遺失物品的旅客無需像以往一樣，在各機(jī)場與航空公司之間詢問查找，旅客可直接通過登錄“中國民用機(jī)場協(xié)會”網(wǎng)站、手機(jī)關(guān)注“失物招領(lǐng)”小程序、輸入機(jī)場及物品名稱即可查看是否有自己遺失的物品，通過本人或委托他人認(rèn)領(lǐng)，也可提供地址申請郵寄等方式進(jìn)行遺失物品招領(lǐng)。此平臺的啟用，暢通旅客尋找遺失物品渠道，提升阿爾山機(jī)場的服務(wù)品質(zhì)，同時提升旅客服務(wù)的滿意度。

  下一步，阿爾山機(jī)場將積極做好遺失物品平臺機(jī)場端的維護(hù)工作，不斷完善旅客遺失物品全國統(tǒng)一查詢平臺服務(wù)內(nèi)容，繼續(xù)踐行真情服務(wù)的理念，擴(kuò)大便利化服務(wù)范圍，以積極的態(tài)度拓展服務(wù)方式，為旅客創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。