時(shí)間:2023-02-01 19:07來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員張蓉、屈樂(lè)然 報(bào)道:2023年春運(yùn)已拉開(kāi)序幕。受?chē)?guó)家疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整,廣大旅客出行需求明顯增多,長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)航班量、旅客流快速驟增。為緩解一線崗位保障壓力,確保春運(yùn)期間廣大旅客在長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)出行中安全、便捷、舒暢,按照吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)黨委相關(guān)要求,吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)機(jī)關(guān)黨委迅速組建一支50人的青年突擊隊(duì)伍,用實(shí)際行動(dòng)助力吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)春運(yùn)保障,守護(hù)旅客春運(yùn)出行平安。
1月19日,第一批機(jī)關(guān)黨員突擊隊(duì)走到一線,參加春運(yùn)保障工作。在地服分公司相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下,他們迅速進(jìn)入角色,開(kāi)展支援工作。本次支援共分為三組,分別安排在四個(gè)崗位,包含了自助值機(jī)服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)助旅客辦理登機(jī)牌、為旅客解答航站樓內(nèi)基本設(shè)施和航班信息等基礎(chǔ)信息以及高峰時(shí)段旅客引導(dǎo)、分流工作。當(dāng)日,各突擊隊(duì)成員與一線員工密切配合,為廣大旅客提供耐心細(xì)致的服務(wù),獲得了旅客與一線同事的一致好評(píng)。 在完成了當(dāng)日的志愿工作后,黨群工作部組織各支援人員進(jìn)行復(fù)盤(pán),分享了當(dāng)日遇到的問(wèn)題和困難,及時(shí)調(diào)整、有效增進(jìn),從人員班制、服務(wù)崗位、工作細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行優(yōu)化,統(tǒng)一歸口管理。 本次同袍共濟(jì)、同心保暢的支援行動(dòng),不僅有效緩解了長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障一線的壓力,還進(jìn)一步增進(jìn)了機(jī)關(guān)人員對(duì)一線工作的認(rèn)知,強(qiáng)化了機(jī)關(guān)人員與一線人員的業(yè)務(wù)交流,為吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)順利完成2023年春運(yùn)保障工作奠定了基礎(chǔ)。后續(xù),機(jī)關(guān)黨員突擊隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揮預(yù)備隊(duì)和應(yīng)急隊(duì)的作用,按計(jì)劃有序開(kāi)展一線支援工作,用實(shí)際行動(dòng)踐行“三有”事業(yè)觀,與廣大一線人員共同奮戰(zhàn)在春運(yùn)保暢前線,為吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。 |