時間:2018-06-22 19:09來源:中國民航網(wǎng) 作者:中國航空
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功能配置:全
走進兩艙貴賓室,香醇現(xiàn)磨咖啡與綠色吸煙室相得益彰,“網(wǎng)紅”重慶小面與舒適按摩椅相輔相成,為旅客帶去匆忙旅途中難得的慢時光。全新的兩艙貴賓室設置了緩壓區(qū)、睡眠間、沐浴間、影音區(qū)、酒吧區(qū),從太空艙按摩椅到獨立睡眠間,從開放式酒吧到環(huán)繞式影音區(qū),旅客可以根據(jù)自己的需求緩解旅途的疲勞,從頸椎到足底,從身體到心靈,使旅客享受徹底的放松。為滿足旅客個性化需求,兩艙貴賓室還創(chuàng)新打造了綠色吸煙室,配備了“高分子煙霧分解器”,獲得了許多旅客的一致好評。除此之外,重慶空港貴賓公司在為兩艙旅客餐單的挑選上更是別具匠心,從“網(wǎng)紅”重慶小面、魚香肉絲、怪味胡豆到具有西式風格的現(xiàn)磨咖啡、法國紅酒、絲絨蛋糕,食品飲品不僅品種豐富,更是色味俱佳。 文化氛圍:濃
黨的十九大報告指出:“文化自信是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量”。服務行業(yè)不僅是服務質(zhì)量的競爭,更是服務文化的競爭。重慶空港貴賓公司堅持文化引領,致力打造“人文”貴賓,于2018年世界讀書日當天與重慶圖書館合作,成立了重慶圖書館(羅斯福圖書館)空港分館,為廣大旅客提供了數(shù)千冊精心挑選的重慶圖書館館藏書籍,大力提升了文化軟實力。貴賓室還精心打造了具有巴渝特色的“故城時光”書吧,步入書吧,巨幅重慶兩江四岸老照片掛于墻上,老蒲扇、老鷹茶等地方文創(chuàng)作品點綴其間,上百部介紹重慶的地方書籍、縣志、相冊陳列有序,整個書吧呈現(xiàn)出濃烈的霧都地域文化,向旅客展示了一幅“行千里,致廣大”的城市畫卷。 旅客反饋:贊 “很有文化底蘊的城市和兩艙貴賓室!”“服務好,面積大,功能全!”“最滿意的一次體驗!”“重慶小面味道太巴適了!”自T3兩艙貴賓室投用以來,重慶空港貴賓公司多措并舉,不僅在功能配置及人文內(nèi)涵上狠下功夫,在人員培訓、流程優(yōu)化、服務創(chuàng)新上穩(wěn)扎穩(wěn)打。來自大眾點評、微博、航空公司APP等各大網(wǎng)絡平臺的點贊聲不絕于耳。開業(yè)以來,陸續(xù)收到旅客表揚信16封,表揚卡221條,成為旅客心目中最贊的兩艙貴賓室。蛻變轉(zhuǎn)型只是新的開端,重慶空港貴賓公司將持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,堅持改革創(chuàng)新,為更好的服務旅客、服務地方、服務國家而不懈努力。
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