中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員李爽 報(bào)道：前期，景德鎮(zhèn)市殘聯(lián)赴景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)開(kāi)展服務(wù)交流工作時(shí)，邀請(qǐng)了2名特殊旅客對(duì)本場(chǎng)特殊旅客服務(wù)保障流程進(jìn)行體驗(yàn)，體驗(yàn)過(guò)程中提出無(wú)障礙衛(wèi)生間扶手只有橫向扶手，沒(méi)有豎排扶手，不利于旅客著力起身。

  針對(duì)特殊旅客對(duì)服務(wù)設(shè)施上提出的問(wèn)題，景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)高度重視，根據(jù)無(wú)障礙衛(wèi)生間實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)改造。本次改造對(duì)5個(gè)無(wú)障礙衛(wèi)生間內(nèi)扶手進(jìn)行了加裝，根據(jù)特殊旅客的使用要求對(duì)扶手的位置進(jìn)行確定，提升了特殊旅客的出行體驗(yàn)。

  改造無(wú)障礙衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備，只是一件很小的事情，但卻是景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)提升特殊旅客服務(wù)保障能力的有力體現(xiàn)，景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)尊重特殊旅客需要，重視旅客的意見(jiàn)，并努力將旅客意見(jiàn)化為現(xiàn)實(shí)。景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)將持續(xù)深化特殊旅客各項(xiàng)服務(wù)舉措，落實(shí)“人民航空為人民”，提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平，踐行真情服務(wù)理念，努力提高特殊旅客的出行體驗(yàn)。